Marketing de contenidos: 8 estrategias para crear contenido que realmente atraiga a tus clientes

Hace unos años, Paula, una emprendedora apasionada por la repostería, decidió abrir su propio negocio. Aunque sus pasteles eran un éxito entre amigos y familiares, las ventas no despegaban. Frustrada, Paula comenzó a buscar maneras de atraer más clientes y descubrió el poder del marketing de contenidos. Hoy, su negocio no solo tiene una clientela fiel, sino que también recibe pedidos de otras ciudades. ¿Qué hizo diferente? Creó contenido que conectaba con su audiencia.

El marketing de contenidos no se trata solo de publicar fotos bonitas en redes sociales. Se trata de ofrecer algo valioso: información, inspiración, o incluso entretenimiento que atraiga y fidelice clientes. Aquí te comparto cómo puedes lograrlo en tu negocio.

1. Conoce a tu audiencia como a tus mejores amigos
El primer paso para crear contenido efectivo es entender a quién te diriges. ¿Qué problemas tienen? ¿Qué les emociona? Por ejemplo, Paula descubrió que muchas mamás querían opciones saludables para las fiestas de sus hijos. Empezó a publicar recetas, consejos y hasta trucos para decorar pasteles en casa. Resultado: esas mamás empezaron a confiar en ella y a recomendarla.

Herramientas como encuestas en redes sociales o conversaciones directas con tus clientes pueden darte ideas claras de lo que necesitan. Una vez que lo sepas, adapta tu contenido a esas necesidades.

2. Cuenta historias que enganchen
Los seres humanos somos narradores por naturaleza. Cuando compartes historias, captas la atención y creas una conexión emocional. ¿Tienes un cliente que haya tenido una experiencia positiva con tu producto o servicio? Cuéntala.

Por ejemplo, si tienes un negocio de diseño de interiores, podrías narrar la transformación de una casa y cómo afectó positivamente la vida de esa familia. Asegúrate de mostrar el “antes y después” y detallar el proceso; a la gente le encanta ver resultados tangibles.

3. Utiliza la fórmula del 80/20
Imagina que tu contenido es como una conversación en una reunión. Si solo hablas de ti mismo, la gente se aburrirá. Por eso, utiliza la fórmula del 80/20: dedica el 80% de tu contenido a aportar valor (educar, inspirar, entretener) y solo el 20% a promocionar directamente tus productos o servicios.

Un ejemplo: si tienes una tienda de artículos de cocina, en lugar de publicar solo fotos de tus productos, crea videos de recetas fáciles, consejos para mantener los utensilios en buen estado o ideas para organizar una cena perfecta.

4. Crea contenido visual atractivo
En el mundo digital, lo visual importa. Usa imágenes de alta calidad, infografías, y videos para transmitir tu mensaje. Por ejemplo, un negocio de jardinería puede crear un video mostrando cómo plantar un árbol paso a paso o una infografía sobre los cuidados básicos para las plantas en interiores.

Plataformas como Canva o incluso herramientas gratuitas de edición de fotos pueden ayudarte a crear contenido profesional sin gastar una fortuna.

5. Incluye llamados a la acción claros
Tu contenido debe invitar a tus clientes a dar el siguiente paso. Frases como “Descubre más aquí”, “Haz tu pedido ahora” o “Regístrate para recibir nuestro boletín” guían a tus lectores hacia una acción específica. Un buen llamado a la acción, colocado estratégicamente al final de tus publicaciones, puede marcar la diferencia entre un cliente potencial y una venta concreta.

6. Reutiliza y adapta tu contenido
¿Escribes un artículo para tu blog? Conviértelo en una serie de publicaciones en redes sociales, un video corto o incluso en un boletín para tus clientes. Este truco no solo ahorra tiempo, sino que también maximiza la exposición de tus ideas. Por ejemplo, Paula tomó su receta más popular y la transformó en un video en Instagram, una entrada de blog y una publicación en Pinterest.

7. Aprovecha el contenido generado por tus clientes
Si tus clientes están compartiendo fotos, reseñas o videos sobre tus productos, ¡úsalos! Este tipo de contenido es auténtico y genera confianza. Pide permiso para republicar esas experiencias en tus redes sociales o sitio web. Es una forma sencilla de construir credibilidad y demostrar que otros ya confían en ti.

8. Sé constante y mide los resultados
El marketing de contenidos es como plantar un jardín. No puedes esperar cosechar al día siguiente; necesitas paciencia y consistencia. Publica regularmente y analiza qué tipo de contenido funciona mejor. Plataformas como Google Analytics o las estadísticas de redes sociales son herramientas valiosas para entender qué le gusta más a tu audiencia.

Paula tardó meses en ver resultados, pero valió la pena. Hoy, sus publicaciones no solo atraen nuevos clientes, sino que también generan confianza y posicionan su marca como referente en el sector. Tú puedes hacer lo mismo. Recuerda: el contenido de calidad no solo atrae clientes, sino que crea relaciones a largo plazo.

¿Qué estás esperando para comenzar? ¡Manos a la obra!